日曜・祝日はすべての業務（メール、出荷）はお休みです。
オーダー受付のみとなります。

■[代引き]でお支払いの場合（在庫があるとき）
★到着は出荷後1〜3日かかります（エリアにより異なります）

月〜金：前日14:00〜当日14:00までのご注文　→　翌日出荷
金曜14:00〜土曜14:00までのご注文　　　　　→　月曜出荷
土曜14:00〜月曜14:00までのご注文　　　　　→　火曜出荷
※在庫切れの場合、出荷日が変わります（「出荷日のお知らせメール」に記載)。


■[銀行振込]でお支払いの場合（在庫があるとき）
14:00までのご注文は、銀行の2営業日までにお振込をいただきます。
但し、在庫切れの場合は、その限りではありませんので、2通目の「出荷日のお知らせメール」が届くまではお振込なさらならいでください。
※振込手数料はお客さまのご負担となります。

誤って、「出荷日のお知らせメール」が届く前（在庫の有無が不確定なうち）にお振込されてしまい、在庫がなかった場合のキャンセルは、返金時の振込手数料はお客様の負担となりますのでご注意ください。

ご注文日の翌日以降で、ご入金確認日の当日〜翌日の出荷となります。
※在庫切れの場合、出荷日が変わります（「出荷日のお知らせメール」に記載)。


■[事前クレジット決済(クロネコ@ペイメント)]でお支払いの場合
（在庫があるとき）
14:00までのご注文は、ご注文確認日の18:00までに
「出荷日のお知らせ」と一緒に「決済依頼メール」を送ります。
メールに記載のURLをクリックして、クレジットカードにて決済いただきます。

決済確認後、当日〜翌日の出荷となります。
※在庫切れの場合、出荷日が変わります（「出荷日のお知らせメール」に記載)。

土曜14:00〜月曜14:00までのご注文は、
「出荷日のお知らせ」と「決済依頼」メールは月曜18:00までに送ります。


●オーダーネイルは、ご注文後の制作となり、制作に4〜7日ほどいただいております。
製作後の出荷となります。具体的な納期は、「出荷日のお知らせメール」にてご案内いたします。
ヘアケアなど在庫がある商品と一緒にご注文の場合も、7日以内に出荷できる場合は、基本的にはすべて商品が揃ってからの出荷とさせていただきます。
ご注文品が揃うまで1週間を超える場合は、お急ぎのお品を先に出荷いたします。

オーダーネイルが制作に入ってからのキャンセルはできません。
全額お支払いとなりますことをご了解の上、お買い求めください。

---

■「出荷日のお知らせメール」について

ご注文いただいた商品は、在庫切れ、入荷待ちの場合もございます。
出荷日は「出荷日のお知らせメール」でご案内いたします。

月〜土：前日14:00〜当日14:00までのご注文　→　当日18:00までに通知
土曜14:00〜日曜〜月曜14:00までのご注文　　→　月曜18:00までに通知
※日曜、祝日はすべての業務がお休みです。

毎日14:00がご注文の締めきりです。日曜は月曜14:00迄のご注文と同日受付となります。

在庫切れで到着日がご希望に添わない場合は、出荷前でしたらキャンセルも可能です。

商品代金 \9,450(税込)以上で送料無料
キャンペーン、ポイントなどでサービスがあった場合、お値引き後のお支払い額で上記該当いたします。

【関東エリア送料 \420(税込)】
関東エリア：東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨

【全国一律送料 \525(税込)】

商品代金 \5,250(税込)以上のお買上げで、代引手数料無料
●\5,250(税込)未満の場合、代引手数料\315(税込)がかかります。

キャンペーン、ポイントなどでサービスがあった場合、お値引き後のお支払い額で上記該当いたします。
サイト内の表示価格は[税込価格]です。消費税5%が含まれています。

前回のお買い物から1年経過しますと、自動的に会員情報が消去され、ポイントもなくなります。1年以上経過した場合は、新規登録してください。
メールマガジンは一度登録されますと、メールマガジン記載のメールアドレスから解除依頼をしない限り配信されます。

カートが作動しなかったり、買い物の仕方がわからない場合、メールでもご注文を受け付けております。1〜11をご記入の上、お送りください。
お電話でのご注文は間違いが起こり得ますので受け付けておりません。
★メルマガ限定キャンペーンは、メルマガ読者のみお買い求めいただけます。

ご注文後、メールで出荷日を記した「出荷日のお知らせメール」をお送りいたします。「出荷日のお知らせメール」は、14:00までのご注文は18:00までに、14:00を過ぎますと翌日18:00までに届きます。
土曜14:00〜日曜は休業につき、月曜になります。

mail：netshop@jeelle.com　

1)ご注文の商品
2)個数
3)支払い方法のご希望　3つよりお選びください。
　「銀行振込」
　「代引き（現金、クレジットカード、デビットカード）」
　「事前クレジット決済」※FAXではご利用不可
4)お名前（会員番号があればご記入ください）
5)お客さまのご住所、電話番号　　
6)配送先が異なる場合の送り先住所と電話番号
7)FAX番号
8)メールアドレス(お間違いのないようご確認ください)
9)その他ご希望　配達時間の指定など
10)メールマガジン配信　可／不可

ブラウザやファイアウォールの設定でクッキー（Cookie）をブロックするとカートが作動しません。有効に設定してください。初期設定は有効になっています。
JAVA ScriptがOffでもカートは作動しません。
基本的にブラウザは最新バージョンをお使いください。最新版ダウンロードはこちらからどうぞ。
Windows　Internet Explorer　
Macintosh　Internet Explorer　Netscape

会員登録をしてお買い物をされますと、ポイントを発行いたします。
お客さまの「マイページ」ができますので、ポイント確認もお客さま自身で行えます。
ジュ*エル パラディ会員番号は商品と一緒に届きます。

◆会員さま特典
入会金、会費など一切無料。
メルマガ読者限定キャンペーンは、既に会員番号をお持ちでメールマガジンをご講読の方のみご参加いただけます。
キャンペーンのお知らせは会員専用メールマガジンでお届けいたします。
1）お買上げに応じてポイントが貯まります。
2）ポイントは規定のポイント数で、お値引きが受けられます。
3）メールマガジンでは、あっと驚くようなメルマガ限定キャンペーンがご利用いただけます。

次回お買い物の際で結構ですので、ご自身で変更をお願いします。
買い物カゴの「購入手続きをする」に進みますと
ログイン画面に「お客様情報の変更」という項目がありますので、クリックしてください。
次に前回ご登録のメールとパスワードでログインして、変更ページにて変更項目を修正してください。メールアドレスを始め、すべての項目がお客さま自身で書き換えられます。
マイページからは、いつでも修正できます。

買い物カゴの「購入手続きをする」に進みますとログイン画面に「パスワード再発行」という項目があります。そこをクリックしてください。
次にご登録メールアドレスとご登録郵便番号の入力でパスワードが届きます。

お客様がご登録されたデータは、外へ漏れたり、顧客情報を商品のお届けと、お買い物情報のご提供以外、別の目的で使用することは一切ございませんので、安心してお買い物をお楽しみください。

ネットで商品をご注文後、お客さまが入力された内容を確認いただくため、自動的に[ご注文ありがとうございますメール]が送られます。
次に、あらためて当店より[出荷日のお知らせメール]をお届けいたします。
在庫の有無、出荷日など、お取り引きに関する大事なメールですので必ずお読みください。

[出荷日のお知らせメール]を、14:00までのご注文は、18:00までにお送りします。14:00を過ぎたご注文は翌日18:00までとなります。
オーダー後、2日たっても[出荷日のお知らせメール]が届かない場合は、ジュ*エル パラディ宛にメールでご一報ください。ご入力いただいたメールアドレスが間違っておりますと、メールは届きません。
ただし、土曜14:00以降〜日曜のご注文は、メールは月曜になります。

デリバリーに関するお問い合わせはサロンではなく、以下のオフィス宛にお問い合わせください。サロンにご連絡いただきましても回答ができません。オフィスは土曜、日曜、祝日がお休みです。臨時休業もございます。
netshop@jeelle.com　(お問合せに対する返信は、土曜、日曜、祝日、臨時休業を除く24時間以内にお送りします)
オフィスは留守になることがございますので、メールでのお問い合わせが確実です。
TEL　03.3408.3460　　mail　netshoo@jeelle.com

ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、お客様のメールボックスが一杯になっているかもしれません。 メールボックスが一杯の場合は、メールを受信してプロバイダーのメールボックスを空にしてください。
またお客様が契約されているプロバイダーのトラブルでメールのお届けが遅れることもございます。

メールアドレスが間違っていると、ジュ*エル パラディへは注文は入りますが、[ご注文ありがとうございますメール][出荷日のお知らせメール]ともお客様の元へは届きません。
[代引き]をご希望であれば、在庫がある場合、すぐに出荷いたしますが(14時までのご注文は翌日出荷。※土曜14:00〜日曜は除く)、[銀行振込]をご希望の場合は商品をお送りすることができなくなります。TEL、FAXともお間違いのないようご入力ください。

メールアドレス、電話番号は重要ですので、今一度ご確認をお願いいたします。
電話番号が間違っていると、お荷物が届かないことがあります。

[ご注文ありがとうございますメール]は、ご注文後すぐに自動的に届きますので、届かなかったらアドレスが間違っている可能性があります。
別途メールで、正確なアドレスをお知らせください。netshop@jeelle.com

2通目の[出荷日のお知らせメール]が届いてから、代金を「銀行振込み（三菱東京UFJ銀行）」にて、お支払いいただきます。出荷日確定後、銀行の2営業日以内にお振込願います。
2営業日以内のお振込が難しい場合は代引きをお選びください。
注）[出荷日のお知らせメール]が届くまでは、銀行振込をなさらないでください。

お約束の期日までにご入金が確認できなかった場合、自動的に代引きに変更してお送りいたしますので、ご了解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご入金を確認いたしましたら、即日出荷いたします。

■代引きの場合

在庫があれば、上記の要領で出荷手続きいたします。

　代引き手数料
【\5,250(税込)以上のお買上げで、代引手数料無料】
【\5,250(税込)までは、代引手数料\315(税込)がかかります】

■クレジット決済の場合

在庫があれば、上記の要領で出荷手続きいたします。

時間指定は、下記の中からお選びください。下記以外の時間帯はご指定できません。
エリアによっては、ご指定時間より多少前後することもございます。
また、交通状況、天候により遅れが生じることがございますことを予めご了承ください。

□配達時間指定リスト
◆午前中
◆12時から14時まで
◆14時から16時まで
◆16時から18時まで
◆18時から20時まで
◆20時から21時まで

※21時以降のお届けはできません。

「配達日」の指定は、ご注文日より[5日後以降]であれば承れます。
入荷待ちにより、ご希望日に間に合わない場合はご相談させていただきます。

<オーダーネイルの場合>
オーダーネイルは、制作後の出荷となりますので、出荷可能日を当店よりお知らせいたします。

商品出荷の際は、商品に不備がないか充分に確認しておりますが、万が一、開封した時点で、破損、不良品、品違いなどございましたら、まずはお電話かメールでご一報ください。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品時の送料は当社負担（着払い）で、商品をジュ*エル パラディまでご返送いただきます。その際の手続き方法はお知らせいたします。

同じ商品があります場合は、交換とさせていただきます。
同じ商品がないものは、全額ご返金させていただきます。
お客様のご都合による返品は基本的には承っておりませんので、ご了承ください。

<オーダーネイルの場合>
オーダーネイルは、配送中の破損の場合、破損チップのみ新しく制作してお送りいたします。

開封時点で万が一、商品にご満足いただけなかった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品は基本的にはお受けしておりませんが、「商品未使用」「無傷」「ビニールがかけてある製品は、ビニールがはずされていないこと」「箱に入った商品は箱があること」が条件で返品に応じます。

お客様のご都合による返品・交換の場合、往復送料と所定の手数料（代引手数料、返金時の振込手数料）がお客様負担となります。
出荷後、お受け取りを拒否された場合も同様です。
ご返金は、商品金額より振込手数料を差し引いて、指定の銀行口座へお振り込みいたします。

一度ご使用になられたものは、返品、交換はお受けできません。
ただし、あきらかにメーカーによる構造上の不良品などは、当社が責任を持って交換いたしますので、まずはご一報ください。

<オーダーネイルの場合>
受注制作のオーダーネイルは、返品できません。

サイトの運営：有限会社ヘアーサロンフェーセス　ジュエル事業部
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mail：netshop@jeelle.com　　★土曜、日曜、祝日、臨時休業を除き24時間以内に返信